Twitteren op je werk deel 1

Tentamenvragen Twitteren op je werk

1. Websites of communities waarbij gebruikers het grootste deel van de inhoud bepalen.
2. Een wiki is een artikel of beschrijving waarvan de lezers (vaak) de inhoud kunnen wijzigen. Daardoor is een wiki snel actueel te houden.
3. Twitter is een internetdienst waarbij gebruikers korte berichten publiceren, zogenaamde tweets.
4. Yammer is de interne versie van twitter. Een soort intranet dus. Twitter is een openbaar sociaal kanaal.
5. Een tag is een soort label wat je aan een bericht kunt geven, waarmee je meer vertelt over de inhoud van het bericht.
6. Blogs zijn een soort columns met reflecties op beleid of persoonlijke belevenissen die actueel en snel kunnen zijn.

8 & 9

• Faciliteren werkproces: mogelijk maken om succesvol te zijn in de taakuitoefening, door het uitwisselen van goede taakinformatie
• Kennismanagement: het delen van expliciete en impliciete kennis
• Beleidsinformatie: helder zijn over doelen en beleid van de organisatie en mogelijk maken om invloed uit te oefenen op ontwikkelingen in de organisatie door participatie in beleidsontwikkeling.
• Motiveren: het gevoel te geven bij een groter geheel te horen (motivatie) en relaties te onderhouden met collega’s.

10.

Direct toezicht: Informatie die noodzakelijk is wordt terplekke geleverd. Intranet en social media zijn hier niet zo belangrijk. Noodzakelijke communicatie is vaak eenvoudig van aard en gebeurt direct op de werkplek

Standaardisering: doordat de informatie via intranet centraal beheerd kan worden en decentraal toegankelijk is. De communicatie liep hier vooral via mondelinge werkinstructies en handboeken. Doordat de informatie via intranet centraal beheerd kan worden en decentraal toegankelijk is.

Onderling aanpassen

Bij het overleggen en afstemmen kunnen social media een belangrijke toegevoegde waarde hebben, door cruciale projectinformatie voor alle betrokkenen toegankelijk te maken, de onderlinge communicatie te versnellen en discussies sneller

11. Augmented reality is toegevoegde realiteit. Hierbij wordt zo realistisch mogelijk computergemaakte beelden toegevoegd aan reële beelden. In plaats van informatie af te beelden op beeldschermen, worden de data geprojecteerd in het gezichtsveld van de gebruiker, bijvoorbeeld met een speciale bril. Er is sprake van interactie. Het object dat wordt bekeken wordt door de computer herkend en voorzien van extra informatie.

In 1999 bij nog geen 30% van de ondervraagden het intranet langer dan twee jaar operationeel was, geldt dit nu voor de overgrote meerderheid (89%)van de respondenten.

Ongeveer 85% van de respondenten gaf aan dat iedereen binnen de organisatie toegang tot het intranet heeft. Drie jaar geleden gold dit nog slechts voor 55% van de organisatie.

Toegang tot het intranet via de computer op de werkplek is eigenlijk een standaardvoorziening. De meeste organisaties bieden echter ook externe toegang, terwijl bij een kleine minderheid (43%) (gedeeltelijk) toegang via mobiele devices als PDA’s en Blackberries mogelijk is.

Bij meer dan de helft van de organisaties – 52% – zijn andere bedrijfsapplicaties volledig geintegreerd in het intranet: ze hebben dezelfde vormgeving en zijn ook via intranet te benaderen.

3. Wanneer organisaties in voorbereiding zijn van een vernieuwing van het intranet. Tijdens de derde generatie wordt de nadruk gelegd  op sociale netwerken, web 2.0 en integratie van bedrijfsapplicaties.

4. Het maatwerk-CMS lijkt, naast de grote verscheidenheid aan gebruikte systemen die ook bij het voorgaande onderzoek werd gesignaleerd, langzamerhand zijn populariteit te verliezen.

5: De afdeling communicatie is verantwoordelijk voor het intranet. De HR-afdeling houdt alle gegevens van werknemers up to date voor hun eigen processes, maar schuift de verantwoordelijkheid voor de ‘People Find’ af naar de eigenaar van het intranet.

6: nieuwsvoorziening, zoekmachine, interne adressengids en applicaties die bedrijfsprocessen ondersteunen.

7:

Een intranet is een privaat netwerk binnen een organisatie. Het kan bestaan uit verschillende aan elkaar gekoppelde LAN’s. Voor de gebruiker is het net een private versie van internet.

Een extranet is een type computernetwerk binnen een organisatie. Het maakt onder andere gebruik van het TCP/IP protocol. Het extranet is verwant aan het intranet. In wezen is het extranet een gedeelte van het intranet dat beschikbaar is voor anderen, buiten de organisatie.

8: Informatievoorziening, ondersteuning bedrijfsprocessen en kennisuitwisseling.

informatievoorziening:

Het intranet is de centrale plaats binnen de organisatie voor het verspreiden van informatie en het zoeken naar informatie. Dit maakt een effectieve en efficiënte informatievoorziening mogelijk.

ondersteuning bedrijfsprocessen: In veel gevallen biedt het intranet de toegang tot veel gebruikte applicaties, waarmee medewerkers hun dagelijkse werkzaamheden verrichten.

kennisuitwisseling: Door informatie op een centrale plaats op te slaan waartoe ook anderen binnen de organisatie toegang hebben kan kennis eenvoudiger worden uitgewisseld en gedeeld.

9: CMS: Een content management systeem is een systeem dat een verzameling van de procedures voor de workflow is dat te beheren is in een collaboratieve omgeving. Deze procedures kunnen handmatig of op basis van de computer worden gedaan.

10: Het succes van intranet is afhankelijk van de mate van acceptatie door de gebruikers. Bedrijfsspecifieke applicaties in dezelfde huisstijl als die van het intranet.

11: Uit ervaring weten we dat de levensduur van een intranet ongeveer 5 tot 6 jaar bedraagt.

12: Nadruk op:

– Top down informatievoorziening en communicatie.

– Interactie, tweeweg communicatie, push en pull, personalisatie.

– Web 2.0, integratie bedrijfsprocessen.

13: De vernieuwing of verandering van het content management systeem (CMS).

14: Technische, inhoudelijke overwegingen en organisatorische verandering

Paard van Troye vragen 1 t/m 10

1. Het aandachtspunt voor communicatieprofessionals is het hoofd bieden aan de mentale verwarring waarin de gebruiker zich gevangen voelt.
2. Een gebouw kun je alleen in, wanneer je daar toestemming voor hebt. Bij intranet is dat in principe hetzelfde, alleen heb je dan een inlogcode en wachtwoord nodig.
3. Technische definitie: Intranet: een afgesloten/beveiligd netwerk, bedoeld voor medewerkers van een organisatie of bedrijf. Het biedt de bevoegden toegang tot websites of delen van websites die voor anderen niet zichtbaar zijn.

Minder technische definitie: Intranet: een online gedeelte wat niet voor iedereen zichtbaar is en waar je meestal een wachtwoord voor nodig hebt.

4. De webinterface is de motor achter het hele gebeuren.
5. Informatiediensten, contactdiensten, transactiediensten en combinatiediensten. Een goede reputatie is een belangrijk streefpunt, evenals ruil en een goede relatie tussen afnemer en aanbieder.
6. Informeren, communiceren, kennis beheren en bedrijfsprocessen faciliteren.
7. .
8. .
9. Persuasieve communicatie is het aantrekkelijk maken van een situatie, voorwerp of onderwerp zodat de ontvanger zich er meer voor gaat interesseren.
10. Hij bedoelt dat het begrip interne communicatie zeer breed is en intranet is niet voor iedereen bereikbaar, dus is het ook intern.
11.  
12. Hij gaat niet in op de impact van communicatietechnologie op het vakgebied interne communicatie, of überhaupt op de invloed van IT op het communicatievakgebied in het algemeen.
13. Online communicatie is breder en biedt tenminste twee richtingen. Ook is er vaak de optie tot reageren op een dialoog of het voeren van een discusise. Conventionele communicatiemiddelen zijn eenzijdig en bieden vaak maar ruimte voor één bron en een bepaald aantal ontvangers. Online is het aantal ontvangers zonder limiet.
14. Omdat er bij conventionele communicatie vaak weinig ontvangers zijn.
15. l
16. Ontvangers worden zoekers naar informatie. Doelgroepen veranderen. Het monopolie van een afdeling Communicatie op de interne informatievoorziening is aan diggelen gevallen. Communicatieaanbod is niet langer leidend. De informatiebehoefte is dat wel.

Hello world!

Welcome to WordPress.com. After you read this, you should delete and write your own post, with a new title above. Or hit Add New on the left (of the admin dashboard) to start a fresh post.

Here are some suggestions for your first post.

1. You can find new ideas for what to blog about by reading the Daily Post.
2. Add PressThis to your browser. It creates a new blog post for you about any interesting  page you read on the web.
3. Make some changes to this page, and then hit preview on the right. You can always preview any post or edit it before you share it to the world.